Als je je processen wilt automatiseren, kom je al snel twee namen tegen: n8n en Make (voorheen Integromat). Beide zijn krachtige platforms. Beide worden door ons gebruikt. Maar ze zijn niet uitwisselbaar; de keuze hangt af van wat jij nodig hebt.
In dit artikel leg ik het eerlijk uit, zonder verkooppraatje.
Wat doen deze tools eigenlijk?
Zowel n8n als Make zijn zogenoemde workflow automation platforms. Je verbindt er applicaties mee, zoals je CRM, e-mailprogramma, boekhoudsoftware of spreadsheets, en je definieert wat er moet gebeuren als er iets verandert.
Voorbeeld: als er een nieuw contactformulier binnenkomt op je website, stuur dan automatisch een bevestigingsmail, maak een nieuwe klant aan in je CRM en plan een afspraak in je agenda. Dat werkt op de achtergrond, 24/7, zonder dat iemand er naar hoeft te kijken.
Make: toegankelijk en breed inzetbaar
Make heeft een visuele, drag-and-drop interface die redelijk intuïtief is voor iemand zonder technische achtergrond. Het heeft honderden kant-en-klare koppelingen (integraties) met populaire tools.
Sterk punt: de grafische weergave van je workflows is helder. Je ziet in één oogopslag wat er gebeurt.
Beperkingen:
- Je betaalt op basis van het aantal "operaties" per maand. Bij hoge volumes loopt dat snel op.
- Complexe logica (loops, foutafhandeling, AI-integraties) is lastiger te bouwen.
- Je data staat op servers van Make (Amerikaans bedrijf), wat voor sommige sectoren een aandachtspunt is.
Make is ideaal voor: kleinere automatiseringen met veelgebruikte tools, als er geen ontwikkelaar aan te pas komt en het volume beperkt blijft.
n8n: krachtig, flexibel, zelf te hosten
n8n is open source en technisch complexer, maar biedt aanzienlijk meer mogelijkheden. Het wordt steeds toegankelijker, maar je haalt er het meeste uit met een technische partner.
Sterk punt: je kunt n8n zelf hosten, op je eigen server of bij een cloud-provider, waardoor je volledige controle hebt over je data. Voor branches waar privacy zwaar weegt (zorg, juridisch, financieel) is dit belangrijk.
Bovendien ondersteunt n8n native AI-koppelingen: je kunt grote taalmodellen zoals Claude of GPT direct in je workflows integreren. Dat maakt het geschikt voor complexe, beslissingsgedreven automatiseringen.
Beperkingen:
- Hogere instapdrempel dan Make.
- Zonder technische kennis kom je niet ver.
n8n is ideaal voor: complexe, datarijke workflows; organisaties met privacyvereisten; automatiseringen waarbij AI-beslissingen een rol spelen.
Directe vergelijking
| Criterium | Make | n8n |
|---|---|---|
| Gebruiksgemak | ★★★★☆ | ★★★☆☆ |
| Integrations | ★★★★★ | ★★★★☆ |
| AI-integratie | ★★☆☆☆ | ★★★★★ |
| Datacontrole | ★★☆☆☆ | ★★★★★ |
| Schaalbaarheidskosten | Hoog bij volume | Laag (zelf hosten) |
| Maatwerkmogelijkheden | Beperkt | Uitgebreid |
Wat gebruiken wij?
Bij Workflw werken we primair met n8n. De redenen:
- Datasoevereiniteit: voor Friese MKB-bedrijven die gevoelige bedrijfsdata verwerken is zelf hosten vaak een harde vereiste.
- AI-first: we bouwen veel automatiseringen waarbij AI-modellen beslissingen nemen. n8n ondersteunt dit native en flexibel.
- Geen oplopende kosten: bij Make betaal je per operatie. Bij een zelf-gehoste n8n-instantie betaal je vaste serverkosten, ongeacht het volume.
Dat neemt niet weg dat we Make inzetten voor klanten die een eenvoudige, snel op te zetten koppeling nodig hebben waarbij geen gevoelige data betrokken is.
En wat als geen van beide past?
Soms is het antwoord: noch Make, noch n8n. Sommige processen zijn zo specifiek, of zo geïntegreerd in bestaande systemen, dat een volledig maatwerk oplossing efficiënter is. Dan bouwen we iets op maat dat sneller en stabieler werkt en precies doet wat jij nodig hebt.
Uiteindelijk gaat het er niet om welke tool je gebruikt, maar of jouw bedrijf er slimmer door gaat werken.
Benieuwd hoe wij deze tools inzetten voor klanten? Bekijk onze aanpak voor workflow automatisering.
Benieuwd welke aanpak bij jouw situatie past? Via de gratis AI-procesScan kijken we een dag mee in jouw processen en geven we een concreet advies, zonder verplichtingen.
Meer lezen? Bekijk ook: Wat kost AI-automatisering voor een MKB-bedrijf?
Volgende stap
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf oplevert?
Plan een gratis AI-procesScan. We kijken mee in je processen en geven je een concreet rapport zonder verplichtingen.
Plan een gratis scan